Le secteur de l’aide humanitaire évolue dans un environnement complexe, marqué par l’urgence des interventions, la gestion de produits sensibles, la coordination d’acteurs multiples et des exigences réglementaires strictes. Face à l’intensification des crises humanitaires, des conflits et des catastrophes naturelles, les besoins en matière de réactivité, de traçabilité et de sécurité logistique s’accroissent.
Dans ce contexte, la logistique humanitaire joue un rôle essentiel pour assurer l’approvisionnement, le transport et la distribution des matériels et équipements nécessaires aux populations et aux organisations sur le terrain.
Notre proposition de valeur
AGL accompagne les acteurs de l’aide humanitaire et du développement grâce à une logistique experte, adaptée aux missions d’urgence comme aux programmes d'aide à long terme, offrant des solutions sur mesure pour une variété d'acteurs tels que :
Nations Unies
ONG
Ministères
Fondations
Fournisseurs spécialisés
Bénéficiaires.
AGL assure la coordination des parties prenantes, la sécurité des opérations et une traçabilité rigoureuse des envois, tout en adaptant ses solutions aux environnements complexes et aux réalités du terrain.
Une logistique humanitaire fiable pour des actions solidaires efficaces
Réponse d’urgence & coordination de crise
Mobilisation rapide de personnel expérimenté (déploiement en 24–48h)
Coordination centralisée via des Control Towers (suivi 24/7, alertes, supervision globale)
Affrètement aérien dédié (porte-à-porte, 24/7)
Mise en place de centres de distribution et de transport intérieur
Approvisionnement en produits de première nécessité : médicaments, dispositifs médicaux, kits de test, produits alimentaires thérapeutiques
Gestion des produits sensibles : chaîne du froid, suivi en temps réel, packaging dédié
Conformité & formalités douanières
Dédouanement sous exonération de taxes et droits
Assistance auprès des autorités douanières
Respect des normes QHSE et des procédures locales
Logistique humanitaire & développement
Organisation de missions d’aide à court, moyen et long terme (Fourniture de matériel éducatif, matériaux de construction et équipements pour abris…)
Transport international et inter-régional (routier, maritime, aérien)
Distribution locale et régionale (corridors logistiques, planification des livraisons)
Gestion de projets logistiques multi-acteurs et multisites
Gestion des produits sensibles
Chaîne du froid et suivi en temps réel (température, humidité, chocs…)
Packaging dédié et documentation de traçabilité
Contrôles préalables à l’expédition et gestion des écarts

Gérer un corridor complexe en Afrique de l’Est : retour d’expérience USAID
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Contexte :
L’USAID visait à optimiser son réseau logistique en Afrique pour accélérer l’acheminement de produits essentiels tout en respectant les réglementations locales et en améliorant la visibilité opérationnelle.
Challenges :
Déployer une logistique efficace, traçable et conforme aux réglementations locales pour optimiser les opérations.
Solutions AGL :
- Mise en place d’un corridor logistique actif en Afrique de l’Est.
- Gestion des infrastructures, réglementations et douanes.
- Distribution multimodale optimisée.
- Coordination via les équipes de crise et les tours de contrôle régionales.
Bénéfices et chiffres clés:
- Mobilisation en 12–24h après la crise.
- Livraison effective sous 72–120h.
- Amélioration du contrôle logistique et de la réactivité opérationnelle.
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